En QR Fácil puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados. Esta página cumple el requisito de Google Play de ofrecer un enlace web para pedir el borrado de la cuenta.
1. Opción recomendada: desde la app
- Abre la app QR Fácil e inicia sesión.
- Ve a Ajustes (o Perfil).
- Elige Eliminar cuenta.
- Confirma escribiendo
ELIMINAR(y tu contraseña si la cuenta tiene una).
Al completar el proceso en la app, se revoca el acceso de inmediato y se eliminan o anonimizan tus datos personales asociados, salvo retenciones legales imprescindibles.
2. Solicitud por formulario (si no puedes usar la app)
Completa el formulario. Enviaremos la solicitud a soporte@disyscon.com. Normalmente procesamos estas peticiones en un plazo razonable (por ejemplo, unos días hábiles) tras verificar que controlas el correo indicado.
3. Qué se elimina
- Datos de cuenta (nombre, correo, foto de perfil, tokens de sesión).
- Códigos QR y diseños asociados a tu usuario (según el proceso de borrado del servicio).
- Acceso a la app y a la API con tus credenciales anteriores.
Pueden conservarse datos agregados o registros mínimos si la ley lo exige (por ejemplo, historial de facturación exigido legalmente), sin permitir el acceso a la cuenta.
4. Contacto directo
También puedes escribir a soporte@disyscon.com desde el correo de tu cuenta.
Más información: Política de privacidad · Seguridad de datos.